Podmienky používania

Všeobecné ustanovenia

Vitajte na webovej stránke a v službách truvaler. Tieto podmienky používania upravujú vaše používanie našich služieb, vrátane webovej stránky, jógových lekcií, workshopov a všetkých súvisiacich programov. Prečítajte si prosím tieto podmienky pozorne pred tým, ako začnete využívať naše služby.

Používaním našich služieb potvrdzujete, že ste si prečítali, porozumeli a súhlasíte s týmito podmienkami. Ak nesúhlasíte s ktoroukoľvek časťou týchto podmienok, prosím, nepoužívajte naše služby. Tieto podmienky predstavujú záväznú dohodu medzi vami a truvaler.

Vyhradzujeme si právo kedykoľvek tieto podmienky zmeniť alebo aktualizovať. O významných zmenách vás budeme informovať prostredníctvom našej webovej stránky alebo emailom. Vaše ďalšie používanie služieb po zverejnení zmien bude považované za váš súhlas so zmenami. Odporúčame vám pravidelne kontrolovať tieto podmienky.

Registrácia a členstvo

Na využívanie našich služieb je potrebná registrácia. Pri registrácii sa zaväzujete poskytnúť pravdivé, aktuálne a úplné informácie o sebe. Ste zodpovední za udržiavanie dôvernosti vášho účtu a hesla, ako aj za všetky aktivity, ktoré sa na vašom účte uskutočnia.

Naše služby sú primárne určené pre osoby vo veku päťdesiatpäť rokov a viac. Registráciou potvrdzujete, že spĺňate vekové požiadavky alebo ste získali náš súhlas s účasťou. Členstvo je osobné a nesmie byť prevedené na inú osobu bez nášho predchádzajúceho písomného súhlasu.

Vyhradzujeme si právo odmietnuť registráciu alebo zrušiť členstvo v prípade porušenia týchto podmienok, nevhodného správania alebo iných oprávnených dôvodov. V prípade zrušenia členstva z našej strany bez vášho zavinenia vám bude vrátená pomerná časť vášho členského poplatku.

Členstvo môžete zrušiť kedykoľvek písomným oznámením. Mesačné členstvo vyžaduje výpovednú lehotu tridsať dní. Pri ročnom členstve budeme pracovať s vami na spravodlivom riešení v prípade predčasného ukončenia. Členské poplatky sú nevratné, okrem prípadov uvedených v týchto podmienkach alebo vyžadovaných zákonom.

Služby a lekcie

Naše služby zahŕňajú skupinové jógové lekcie, súkromné lekcie, workshopy a online programy špeciálne navrhnuté pre seniorov. Snažíme sa poskytovať služby v súlade s našim rozvrhom, avšak vyhradzujeme si právo zmeniť rozvrh, nahradiť inštruktorov alebo zrušiť lekcie v prípade nepredvídaných okolností.

V prípade zrušenia lekcie z našej strany budeme sa snažiť vám poskytnúť náhradnú lekciu alebo vrátenie pomerne časti poplatku. Ak nemôžete zúčastniť na rezervovanej lekcii, prosím, informujte nás aspoň dvadsaťštyri hodín vopred. Opakovane nezúčastňovanie sa bez oznámenia môže viesť k obmedzeniu vašej možnosti rezervovať si lekcie.

Kvalita našich služieb je pre nás prioritou, avšak nemôžeme zaručiť konkrétne zdravotné alebo fyzické výsledky. Každý jedinec reaguje na cvičenie inak a výsledky závisia od mnohých faktorov, vrátane vašej osobnej angažovanosti, zdravotného stavu a životného štýlu.

Naše služby nie sú náhradou za lekársku starostlivosť alebo liečbu. Vždy konzultujte so svojím lekárom pred začatím akéhokoľvek nového cvičebného programu, najmä ak máte existujúce zdravotné problémy alebo obavy. Naši inštruktori nie sú lekármi a nemôžu poskytovať lekárske rady alebo diagnózy.

Platby a poplatky

Členské poplatky sú splatné vopred podľa vami zvoleného plánu. Mesačné poplatky sú účtované prvý deň každého mesiaca, ročné poplatky pri registrácii. Akceptujeme rôzne spôsoby platby, vrátane bankových prevodov a platobných kariet. Všetky ceny sú uvedené v eurách a zahŕňajú príslušnú daň.

V prípade nezaplatenia členského poplatku si vyhradzujeme právo pozastaviť váš prístup k službám až do vyrovnania dlhu. Opakovane nezaplatenie môže viesť k zrušeniu vášho členstva. Ste zodpovední za všetky poplatky súvisiace s vašim účtom, vrátane prípadných penále za nezaplatenie.

Vyhradzujeme si právo zmeniť naše ceny s predchádzajúcim oznámením najmenej tridsať dní vopred. Zmeny cien sa vzťahujú na nové alebo obnovené členstvá. Existujúce členstvá budú mať zaručenú pôvodnú cenu počas platnosti ich aktuálneho obdobia.

Prípadné vrátenie poplatkov bude vykonané v súlade s týmito podmienkami a platnými právnymi predpismi. Proces vrátenia peňazí môže trvať až štrnásť pracovných dní od schválenia žiadosti. Vrátenie bude uskutočnené rovnakým spôsobom, akým bola vykonaná platba, pokiaľ sa nedohodneme inak.

Pravidlá správania

Očakávame od všetkých účastníkov našich služieb rešpektné a priateľské správanie voči ostatným členom, inštruktorom a personálu. Nevhodné správanie, vrátane obťažovania, diskriminácie alebo agresívneho chovania, nebude tolerované a môže viesť k okamžitému ukončeniu členstva bez vrátenia poplatkov.

Počas lekcií prosím dodržiavajte pokyny inštruktorov a rešpektujte potreby a priestor ostatných účastníkov. Mobilné telefóny by mali byť počas lekcií vypnuté alebo v tichom režime. Fotografovanie alebo nahrávanie lekcií je povolené len s predchádzajúcim súhlasom inštruktora a ostatných účastníkov.

Dodržiavajte hygienu a noste vhodné cvičebné oblečenie. Alkohol, nelegálne látky a fajčenie nie sú v našom štúdiu povolené. Prosím, príďte na lekcie načas a v prípade mešania vojdite ticho, aby ste nerušili ostatných účastníkov.

Ste zodpovední za svoj osobný majetok počas návštevy nášho štúdia. Aj keď poskytujeme uzamykateľné skrinky, nenesieme zodpovednosť za stratu alebo poškodenie osobného majetku. Odporúčame vám nenechávať cenné predmety bez dozoru a využívať poskytnuté úložné priestory.

Zdravotné a bezpečnostné pravidlá

Pred začatím cvičenia s nami dôrazne odporúčame konzultovať so svojím lekárom, najmä ak máte existujúce zdravotné problémy, zotavujete sa po chorobe alebo operácii, alebo máte akékoľvek obavy o vašu schopnosť cvičiť. Účasťou na našich lekciách potvrdzujete, že ste fyzicky schopní cvičiť a že ste si vedomí rizík spojených s fyzickou aktivitou.

Informujte svojho inštruktora o akýchkoľvek zdravotných obmedzeniach, tehotenstve alebo nedávnych zmenách vo vašom zdravotnom stave pred začiatkom každej lekcie. Naši inštruktori vám môžu poskytnúť modifikácie cvičení, ale je vaša zodpovednosť poznať svoje vlastné obmedzenia a cvičiť v rámci svojich možností.

Počúvajte svoje telo a okamžite prestaňte cvičiť, ak pocítite nepríjemné pocity, závraty alebo akékoľvek neobvyklé príznaky. Vždy informujte inštruktora, ak sa cítite zle. Udržujte dostatočnú hydratáciu pred, počas a po cvičení a nikdy necvičte nalačno alebo bezprostredne po veľkom jedle.

Účasťou na našich lekciách a službách potvrdzujete, že rozumiete rizikám spojeným s fyzickou aktivitou a že nás a našich inštruktorov zbavujete zodpovednosti za akékoľvek prípadné zranenie, chorobu alebo iné nepriaznivé následky, ktoré môžu vzniknúť v súvislosti s vašou účasťou, okrem prípadov hrubej nedbanlivosti alebo úmyselného konania z našej strany.

Duševné vlastníctvo

Všetok obsah na našej webovej stránke a v našich materiáloch, vrátane textov, obrázkov, videí, grafiky, loga a dizajnu, je chránený autorskými právami a inými právami duševného vlastníctva a je výhradným majetkom truvaler alebo našich licenčných partnerov. Nepovolené používanie tohto obsahu je prísne zakázané.

Máte povolenie prezerať a stiahnuť obsah výlučne na osobné, nekomerčné použitie. Nesmiete kopírovať, reprodukovať, distribuovať, upravovať, zobrazovať, vykonávať, prenášať alebo inak používať náš obsah bez nášho predchádzajúceho písomného súhlasu. Porušenie týchto práv môže viesť k právnym krokom.

Ak nám poskytujete spätňu väzbu, nápady alebo návrhy týkajúce sa našich služieb, súhlasíte s tým, že môžeme tieto informácie použiť bez akéhokolVek obmedzenia alebo kompenzácie voči vám. Táto licencia nezahŕňa vaše osobné údaje, ktoré sú chránené v súlade s našou politikou ochrany osobných údajov.

Obmedzenie zodpovednosti

V maximálnom rozsahu povolenom zákonom nenesieme zodpovednosť za žiadne priame, nepriame, náhodné, následné alebo špeciálne škody vyplývajúce z vášho používania alebo nemožnosti používať naše služby. Toto zahŕňa, ale nie je obmedzené na, stratu zisku, údajov alebo iných nehmotných strát.

Naše služby sú poskytované na základe dostupnosti a snažíme sa zabezpečiť ich nepretržitú dostupnosť, avšak nemôžeme zaručiť, že naše služby budú vždy dostupné, nepreťažené, bezpečné alebo bez chýb. Nenesieme zodpovednosť za akékoľvek prerušenie služieb spôsobené technickými problémami, údržbou alebo inými okolnosťami mimo našej kontroly.

V prípade, že by sme boli uznaní zodpovednými za akúkoľvek škodu napriek vyššie uvedeným obmedzeniam, naša zodpovednosť bude obmedzená na sumu, ktorú ste nám zaplatili za služby počas šiestich mesiacov pred udalosťou, ktorá viedla k nároku. Tieto obmedzenia sa vzťahujú na všetky nároky založené na záruke, zmluve alebo inom právnom základe.

Ukončenie služieb

Máte právo kedykoľvek ukončiť svoje členstvo v súlade s podmienkami uvedenými v sekcii o registrácii a členstve. Vyhradzujeme si tiež právo ukončiť váš prístup k našim službám okamžite v prípade porušenia týchto podmienok, nevhodného správania alebo iných oprávnených dôvodov.

Po ukončení členstva stratíte prístup ku všetkým členom exclusívnym službám a materiálom. Ustanovenia týchto podmienok, ktoré z podstaty musia zostať v platnosti po ukončení, vrátane ustanovení o duševnom vlastníctve, obmedzení zodpovednosti a riešení sporov, zostávajú v platnosti aj po ukončení vášho členstva.

Rozhodné právo a riešenie sporov

Tieto podmienky sa riadia a vykladajú v súlade so zákonmi Slovenskej republiky. Akékoľvek spory vyplývajúce z týchto podmienok alebo súvisiace s nimi budú predložené príslušným súdom v Slovenskej republike.

Pred podaním súdneho sporu sa zaväzujeme v dobrej viere pokúsiť vyriešiť akýkoľvek spor prostredníctvom priameho rokovania. Ak máte sťažnosť alebo problém s našimi službami, prosím, najprv nás kontaktujte a dajte nám príležitosť vec vyriešiť. Väčšinu problémov môžeme vyriešiť rýchlo a k vzájomnej spokojnosti.

Kontaktné informácie

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa týchto podmienok používania alebo našich služieb, prosím, kontaktujte nás. Sme tu, aby sme vám pomohli a zodpovedali všetky vaše otázky. Vaša spokojnosť a jasné porozumenie našim podmienkam sú pre nás dôležité.

Ďakujeme, že ste sa rozhodli pre truvaler. Tešíme sa na spoluprácu s vami na vašej ceste k lepšiemu zdraviu a vitalite.