Politika ochrany osobných údajov

Úvod

Vítame vás na webovej stránke truvaler. Ochrana vášho súkromia je pre nás prioritou. Táto politika ochrany osobných údajov vysvetľuje, aké osobné údaje zbierame, ako ich používame, uchovávame a chránime. Naša činnosť je v súlade s platnými právnymi predpismi o ochrane osobných údajov, vrátane Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov.

Používaním našich služieb a webovej stránky súhlasíte s podmienkami uvedenými v tejto politike. Ak nesúhlasíte s niektorou časťou tejto politiky, prosím, nepoužívajte naše služby. Máte právo kedykoľvek klásť otázky týkajúce sa spracovania vašich osobných údajov.

Aké osobné údaje zbierame

Pri registrácii na naše služby zbierame nasledujúce osobné údaje: vaše celé meno, emailovú adresu, telefónne číslo a vek. Tieto informácie sú nevyhnutné na poskytovanie našich služieb a komunikáciu s vami. Okrem toho môžeme zbierať informácie, ktoré nám dobrovoľne poskytnete, ako sú vaše preferencie týkajúce sa cvičenia, zdravotné obmedzenia alebo špecifické požiadavky.

Pri návšteve našej webovej stránky automaticky zbierame určité technické informácie prostredníctvom cookies a podobných technológií. Tieto informácie zahŕňajú vašu IP adresu, typ prehliadača, operačný systém, stránky, ktoré navštívite, a čas strávený na našej stránke. Tieto údaje nám pomáhajú zlepšovať funkčnosť našej webovej stránky a prispôsobovať obsah vašim potrebám.

Ak sa rozhodnete prihlásiť na odber nášho newslettera alebo komunikovať s nami prostredníctvom kontaktných formulárov, zbierame aj informácie, ktoré nám v týchto komunikáciách poskytnete. Všetky údaje sú spracovávané výlučne na účely, pre ktoré boli poskytnuté.

Ako používame vaše osobné údaje

Vaše osobné údaje používame výhradne na poskytovanie a zlepšovanie našich služieb. Konkrétne používame vaše údaje na spracovanie vašej registrácie, komunikáciu s vami ohľadom lekcií a programov, posielanie informácií o našich službách a odpovedanie na vaše otázky. Vaše údaje nám pomáhajú prispôsobiť naše služby vašim individuálnym potrebám a preferenciam.

Používame vaše kontaktné údaje na zasielanie dôležitých oznámení týkajúcich sa našich služieb, ako sú zmeny v rozvrhu, nové programy alebo aktualizácie našich zmlúv a podmienok. Ak ste sa rozhodli prihlásiť na odber nášho marketingového obsahu, budeme vám posielať aj informácie o špeciálnych ponukách, tipoch a článkoch súvisiacich so zdravím a pohybom.

Vaše údaje používame aj na analytické účely, aby sme mohli lepšie porozumieť potrebám našich členov a neustále zlepšovať kvalitu našich služieb. Všetky analýzy vykonávame s ohľadom na ochranu vášho súkromia a všetky údaje sú spracovávané anonymne, kde je to možné.

V prípade potreby môžeme vaše údaje použiť aj na splnenie zákonných povinností, riešenie sporov alebo presadzovanie našich práv. Nikdy nepoužívame vaše údaje na účely, ktoré by boli v rozpore s touto politikou alebo platnými právnymi predpismi.

Zdieľanie osobných údajov

Vaše osobné údaje sú dôverné a nezdieľame ich s tretími stranami bez vášho výslovného súhlasu, s výjimkou prípadov, keď je to nevyhnutné na poskytovanie našich služieb alebo keď nás k tomu zaväzuje zákon. Môžeme spolupracovať s dôveryhodnými poskytovateľmi služieb, ktorí nám pomáhajú s prevádzkou našej webovej stránky, spracovaním platieb alebo zasielaním komunikácie.

Všetci naši partneri a poskytovatelia služieb sú zmluvne zaviazaní chrániť vaše údaje a môžu ich používať výlučne na účely, ktoré sme im špecifikovali. Nepredávame, neprenajímame ani inak nezverejňujeme vaše osobné údaje tretím stranám na marketingové účely bez vášho predchádzajúceho súhlasu.

V prípade zlúčenia, predaja alebo iného prevodu našej spoločnosti môžu byť vaše údaje prenesené na nového vlastníka, pričom vás o takejto zmene budeme informovať vopred. Vaše údaje môžeme zverejniť aj v prípade, že to vyžaduje zákon alebo je to potrebné na ochranu našich práv, majetku alebo bezpečnosti, alebo práv, majetku či bezpečnosti iných osôb.

Uchovávanie osobných údajov

Vaše osobné údaje uchovávame len po dobu, ktorá je nevyhnutná na splnenie účelov, pre ktoré boli zhromaždené, alebo po dobu požadovanú platnými právnymi predpismi. Po ukončení členstva alebo na vašu žiadosť môžeme vaše údaje vymazať alebo anonymizovať, pokiaľ nemáme zákonnú povinnosť ich uchovávať dlhšie.

Pravidelne prehodnocujeme potrebu ďalšieho uchovávania osobných údajov a bezpečne ničíme údaje, ktoré už nie sú potrebné. Všetky údaje sú uložené na bezpečných serveroch s implementovanými technickými a organizačnými opatreniami na ochranu pred neoprávneným prístupom, stratou alebo poškodením.

Vaše práva

Máte právo na prístup k vašim osobným údajom, ktoré o vás uchovávame. Môžete požiadať o kópiu vašich údajov, opravu nesprávnych údajov alebo vymazanie vašich údajov v prípadoch, keď už nie sú potrebné na účely, pre ktoré boli zhromaždené. Máte tiež právo namietať proti spracúvaniu vašich údajov alebo požiadať o obmedzenie ich spracovania.

V určitých prípadoch máte právo na prenosnosť údajov, čo znamená, že môžete požiadať o prenos vašich údajov k inému poskytovateľovi služieb v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte. Ak ste nám poskytli súhlas so spracovaním vašich osobných údajov, máte právo tento súhlas kedykoľvek odvolať.

Ak chcete uplatniť ktorékoľvek z týchto práv alebo máte otázky týkajúce sa spracovania vašich údajov, prosím, kontaktujte nás. Vynaložíme všetko úsilie na vybavenie vašej žiadosti v čo najkratšom čase, spravidla do jedného mesiaca od jej prijatia. Máte tiež právo podať sťažnosť na príslušný dozorný orgán, ak sa domnievate, že spracovanie vašich údajov porušuje platné právne predpisy.

Bezpečnosť údajov

Bezpečnosť vašich osobných údajov je pre nás veľmi důležitá. Implementovali sme primerané technické a organizačné bezpečnostné opatrenia na ochranu vašich údajov pred neoprávneným prístupom, zverejnením, zmenou alebo zničením. Používame šifrovanie na ochranu údajov prenášaných cez internet a bezpečné servery na uloženie údajov.

Pravidelne aktualizujeme naše bezpečnostné postupy v súlade s najnovšími technologickými štandardmi a najlepšími praktikami v odvetví. Naši zamestnanci a partneri, ktorí majú prístup k vašim osobným údajom, sú povinní dodržiavať prísne zásady dôvernosti a sú vyškolení v oblasti ochrany údajov.

Aj napriek našim snahám žiadny systém prenosu údajov cez internet alebo elektronického uchovávania nie je stopercentne bezpečný. Preto nemôžeme zaručiť absolútnu bezpečnosť vašich údajov. V prípade podozrenia na porušenie bezpečnosti vašich osobných údajov vás budeme informovať v súlade s platnými právnymi požiadavkami.

Zmeny tejto politiky

Vyhradzujeme si právo kedykoľvek aktualizovať alebo zmeniť túto politiku ochrany osobných údajov. O všetkých podstatných zmenách vás budeme informovať prostredníctvom oznámenia na našej webovej stránke alebo emailom. Dátum poslednej aktualizácie je uvedený na začiatku tohto dokumentu.

Odporúčame vám pravidelne navštevovať túto stránku a oboznamovať sa s prípadnými zmenami. Vaše ďalšie používanie našich služieb po zverejnení zmien tejto politiky bude považované za váš súhlas s týmito zmenami. Ak nesúhlasíte so zmenami, prosím, prestaňte používať naše služby a kontaktujte nás ohľadom vymazania vašich údajov.

Kontaktné informácie

Ak máte akékoľvek otázky alebo obavy týkajúce sa tejto politiky ochrany osobných údajov alebo spracovania vašich osobných údajov, neváhajte nás kontaktovať. Sme tu, aby sme vám pomohli a zodpovedali všetky vaše otázky. Radi vám poskytneme ďalšie informácie o tom, ako chránime vaše súkromie a spracúvame vaše údaje.

Všetky žiadosti týkajúce sa vašich osobných údajov budú spracované v súlade s platnými právnymi predpismi. Vynaložíme všetko úsilie, aby sme vašu žiadosť vybavili čo najrýchlejšie a najprofesionálnejšie. Vaše súkromie a spokojnosť sú pre nás prioritou.